Sí, contamos con opciones de financiación según el destino y la temporada.

Sí, diseñamos viajes personalizados según tus fechas y preferencias.

Podemos incluir asistencia y seguros según tu necesidad.

Sí, ofrecemos salidas grupales a distintos destinos.

PIERANTONELLI VIAJES SRL
Legajo MINTUR 16.009 – CUIT 30-71880289-6

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La presente contratación se rige por la Ley Nacional de Turismo Nº 25.997, Decreto Nº 2182/72, Ley Nº 18.829 y Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240, normas complementarias y disposiciones del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación. PIERANTONELLI VIAJES SRL actúa como intermediaria entre los pasajeros y los prestadores de servicios turísticos.

1. Información y contratación
El pasajero declara haber recibido información clara, detallada y suficiente sobre los servicios contratados, tarifas, condiciones y políticas antes de efectuar el pago.

2. Reservas y pagos
Las reservas se considerarán confirmadas una vez acreditado el pago total o parcial informado. La falta de pago en los plazos establecidos podrá implicar la cancelación automática de la reserva.

3. Tarifas
Las tarifas están sujetas a disponibilidad y posibles modificaciones hasta la confirmación definitiva y/o emisión de los servicios.

4. Servicios incluidos y no incluidos
Los servicios incluidos son únicamente aquellos detallados en la cotización, voucher o comprobante de viaje.

5. Cambios y cancelaciones
Las modificaciones o cancelaciones solicitadas por el pasajero estarán sujetas a las condiciones y penalidades establecidas por los prestadores de servicios.

6. Reembolsos
Los reembolsos, cuando correspondan, se realizarán conforme a las condiciones de los prestadores. La agencia gestionará las solicitudes sin asumir responsabilidad por demoras ajenas a su control.

7. Transporte aéreo
Los servicios aéreos se rigen exclusivamente por las condiciones de cada aerolínea, siendo responsabilidad directa del transportador las reprogramaciones, cancelaciones, demoras, overbooking, pérdida de conexiones y equipaje.

Importante: Para verificar el estado de su vuelo, el pasajero deberá ingresar de manera reiterada al sitio web oficial de la aerolínea, especialmente antes de la salida, utilizando su código de reserva y apellido, a fin de controlar posibles modificaciones.

Las reprogramaciones, cancelaciones y cambios de horarios son responsabilidad exclusiva de la compañía aérea. La agencia no garantiza la notificación inmediata de dichas modificaciones, siendo responsabilidad del pasajero su control permanente.

En caso de requerir asistencia para la realización del check-in, el pasajero deberá solicitar dicho servicio a la agencia con al menos 48 horas de antelación a la salida del vuelo, dentro del horario comercial de atención.

8. Paquetes turísticos
Los itinerarios podrán modificarse por razones operativas, climáticas o de fuerza mayor, manteniendo la calidad general de los servicios.

9. Salidas grupales
Las salidas grupales están sujetas a un mínimo de pasajeros y a ajustes operativos razonables.

10. Documentación y requisitos de viaje
Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal y sanitaria exigida por las autoridades nacionales e internacionales (DNI, pasaporte, visas, permisos, vacunas y autorizaciones para menores).

La información oficial puede consultarse en los siguientes sitios:

• RENAPER: www.argentina.gob.ar/interior/renaper
• Salida de menores al exterior:
www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/salida-de-menores-al-extranjero

La falta, vencimiento o error en la documentación no dará lugar a reembolso ni a reclamo contra la agencia.

11. Seguro de asistencia
Se recomienda la contratación de un seguro de asistencia al viajero. De no hacerlo, el pasajero asume los riesgos derivados.

12. No Show o Check Out
La no presentación o check out anticipado del pasajero podrá implicar la pérdida total o parcial del servicio contratado.

13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de fuerza mayor o caso fortuito (huracanes, tornados, conflictos bélicos).

14. Canales de contacto
Los reclamos deberán canalizarse a través de los medios de contacto informados por la agencia.

15. Jurisdicción
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad correspondiente.